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Política de Privacidade da Join Visual Tecnologia
Última atualização: 21 de Julho de 2025
 

1. Nosso Compromisso com a Privacidade

Na Join Visual Tecnologia, a segurança e a transparência são os pilares do nosso relacionamento com clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem interage com nossos serviços e plataformas digitais. Nosso objetivo é garantir que você tenha total controle e conhecimento sobre suas informações.
 

2. Dados Pessoais, Finalidades e Bases Legais

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade, sempre amparados por uma base legal da LGPD.

  • a) Dados de Navegação no Site:

    • O que coletamos: Endereço IP, tipo de navegador, localização geográfica geral, dados de cookies e informações sobre como você utiliza nosso site (páginas visitadas, tempo de permanência).

    • Finalidade: Analisar o desempenho do nosso site, entender o interesse em nossos serviços e otimizar a experiência do usuário.

    • Base Legal (LGPD): Legítimo Interesse.

  • b) Dados de Contato e Comunicação:

    • O que coletamos: Nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, fornecidos por você através de nossos formulários de contato, chatbot ou durante eventos.

    • Finalidade: Responder suas solicitações, fornecer informações sobre nossos serviços, agendar reuniões e enviar comunicações de marketing (como newsletters), caso você consinta.

    • Base Legal (LGPD): Consentimento ou Legítimo Interesse.

  • c) Dados de Nossos Clientes:

    • O que coletamos: Dados cadastrais da empresa cliente, informações de contato dos responsáveis técnicos e administrativos, e dados técnicos dos sistemas do cliente necessários para a prestação dos nossos serviços de cibersegurança.

    • Finalidade: Cumprir nossas obrigações contratuais, prestar os serviços contratados, emitir notas fiscais e realizar o suporte técnico.

    • Base Legal (LGPD): Execução de Contrato e Cumprimento de Obrigação Legal.
       

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

A Join Visual não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando essencial para nossas operações:

  • Operadores e Fornecedores de Tecnologia: Utilizamos serviços de infraestrutura em nuvem (ex: AWS, Microsoft Azure), plataformas de CRM e ferramentas de análise que processam dados em nosso nome e sob nossas instruções.

  • Parceiros de Negócio: Em casos específicos e com sua ciência, podemos atuar com parceiros para entregar uma solução completa.

  • Autoridades Públicas: Seus dados poderão ser compartilhados em caso de requisição judicial ou obrigação legal.

Qualquer transferência internacional de dados será feita apenas para países que ofereçam um grau de proteção de dados adequado, conforme as diretrizes da ANPD.
 

4. Como Protegemos Seus Dados

Sendo uma empresa de cibersegurança, levamos este tema ao nível máximo de seriedade:

  • Criptografia de ponta a ponta: Para dados em trânsito e em repouso.

  • Controles de Acesso Rigorosos: Acesso aos dados baseado no princípio do "menor privilégio", garantindo que apenas colaboradores autorizados e com finalidade específica possam visualizá-los.

  • Monitoramento Contínuo: Nossos sistemas são monitorados 24/7 para detectar e responder a qualquer atividade suspeita ou tentativa de acesso não autorizado.

  • Auditorias e Testes de Invasão (Pentest): Realizamos avaliações periódicas de segurança para validar e fortalecer nossas defesas.
     

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD lhe garante controle total sobre suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar:

  • A confirmação da existência do tratamento dos seus dados.

  • O acesso aos seus dados.

  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • A portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.

  • A eliminação dos dados tratados com seu consentimento.

  • A informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

  • A revogação do seu consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO). Conforme a lei, responderemos à sua solicitação em até 15 dias.

6. Período de Retenção dos Dados

Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou enquanto durar a relação contratual. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, exceto aqueles que precisamos manter para cumprir obrigações legais (ex: notas fiscais de serviço por 5 anos) ou para a defesa em processos judiciais.
 

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento e otimização do nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no banner de consentimento apresentado em seu primeiro acesso. Para mais detalhes, consulte nossos Termos de Uso.
 

8. Alterações a esta Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando ocorrerem mudanças significativas, notificaremos você por e-mail ou por um aviso de destaque em nosso site.
 

9. Fale com Nosso Encarregado de Dados (DPO)

Para qualquer dúvida sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO:

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