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Política de Privacidade e Uso de Dados da Join Visual Tecnologia
Respeitamos sua privacidade e seus direitos, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a LGPD
 

1. Olá, somos transparentes!

Na Join Visual Tecnologia, sua segurança e confiança são prioridades. Esta política explica, de forma simples, como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. Queremos que você saiba exatamente o que acontece com suas informações e como pode controlá-las.
 

2. Quais dados coletamos?

Só pedimos o necessário para melhorar sua experiência:

  • Para cadastro e compras: Nome, e-mail, CPF, endereço e telefone.

  • Para pagamentos e entregas: Histórico de pedidos e dados do cartão (criptografados).

  • Para otimizar o site: Dados técnicos como IP e cookies (só usamos com seu ok).

Por que coletamos?

  • Para cumprir nosso acordo: Processar compras, entregas e atendê-lo.

  • Para melhorar seu acesso: Personalizar ofertas e funcionalidades (só se você permitir).
     

3. Como usamos seus dados?

  • Para entregar seu pedido: Desde a compra até a entrega.

  • Para enviar novidades: Promoções e dicas (apenas se você autorizar).

  • Para proteger você: Prevenção de fraudes e segurança das transações.

  • Para cumprir a lei: Emissão de notas fiscais e obrigações legais.
     

4. Compartilhamos seus dados? Só quando necessário!

  • Parceiros de confiança: Empresas de entrega e pagamento, que seguem as mesmas regras de privacidade.

  • Autoridades: Apenas se exigido por lei (ex.: fiscalização tributária).

Dados fora do Brasil?
Só enviaremos para países que garantam proteção equivalente à LGPD, e sempre informaremos você.
 

5. Você está no controle!

Seus direitos são:

  • Acessar ou corrigir dados: Algo errado? Nos avise!

  • Excluir informações: Pedimos só o essencial, mas você pode solicitar a exclusão (exceto o que a lei nos obriga a guardar).

  • Dizer "não" a promoções: Basta cancelar o consentimento quando quiser.

  • Levar seus dados: Disponibilizamos em formato fácil, se precisar.

Como fazer isso?
Envie um e-mail para join.visual01@gmail.com ou fale conosco pelo chat do site. Responderemos em até 15 dias.
 

6. Segurança em primeiro lugar

Protegemos seus dados com:

  • Criptografia avançada: Seus dados sensíveis estão sempre protegidos.

  • Acesso restrito: Só nossa equipe autorizada tem permissão para visualizar suas informações.

  • Monitoramento 24h: Para detectar e evitar qualquer risco.
     

7. Por quanto tempo guardamos seus dados?

  • Enquanto você for nosso cliente: Para entregar o melhor serviço.

  • Após isso: Excluímos ou anonimizamos, exceto se a lei exigir armazenamento (ex.: notas fiscais por 5 anos).
     

8. Cookies: o que são e como usamos?

  • Cookies essenciais: Mantêm seu carrinho de compras e login ativos.

  • Cookies de análise: Para entender como você usa o site e melhorá-lo (só com sua permissão).

Não quer cookies?
Gerencie suas preferências no banner ao acessar o site ou nas configurações do navegador.
 

9. Mudanças nesta política

Se precisarmos atualizar algo, avisaremos por e-mail ou por um alerta visível no site. Se as mudanças afetarem seus direitos, pediremos seu consentimento novamente.
 

10. Fale com a gente!

Tem dúvidas ou quer exercer seus direitos? Nosso time está aqui para ajudar:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Última atualização: 01 de Janeiro de 2025
Esta política está disponível a qualquer momento no rodapé do nosso site.
 

Importante para você saber:

  • Linguagem clara: Escrevemos tudo de forma simples, sem juridiquês.

  • Sem práticas abusivas: Respeitamos o CDC e nunca usaremos seus dados para prejudicá-lo.

  • Canais de denúncia: Se identificar algo errado, denuncie ao Procon ou à ANPD.
     

A Join Visual Tecnologia valoriza sua confiança. Obrigado por fazer parte disso! 💙

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